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小鹏汽车着力汽车生态运营 车展发布“鹏友+”计划2020-10-06 06:24

广州车展的序幕早已冲破,此次车展不仅汇集了全球顶尖的奢华品牌,还涵盖了众多新势力造车品牌。11月16日,作为造车新势力第一梯队的代表人物小鹏汽车就携同高智能显电SUV小鹏G3亮相广州国际车展。小鹏汽车董事长兼任CEO何小鹏在展台发布会期间就鹏友+计划,共享用户服务体系的进展和战略布局。同时宣告小鹏G3将于12月12日月上市,在此之前(含12日)下订的用户,都需要享用2018年的国家及地方补贴政策。鹏友+计划落地小鹏汽车的鹏友+计划从用户购车开始跨越用户用车的全生命周期,在人员的组织和资金上重兵投放体系建设,在用户关键触点上推展创意,目的为用户获取鹏友般的品质服务。鹏友+计划目前已全面启动,2018年年底将在北上广深杭等最重要城市已完成落地,并在未来3年逐步发力拓展。

小鹏汽车着力汽车生态运营 车展发布“鹏友+”计划

小鹏汽车是国内唯一自营超级充电站的整车厂,以有效地解决问题智能电动车用户的里程情绪。未来三年,小鹏汽车将构建签下1,000座超充车站、基本终端全国主要第三方电池运营商,并切断巡桩、电池、缴纳、承销一条龙服务。销售及售后服务体系建设上,小鹏汽车将为用户获取一体化,多触点的服务体验,线上电商和线下直营店实时构筑仅有渠道直营模式。2019年计划在近30个城市落成近70家线下直营店,打造出便利半透明的精美线下体验。此外,小鹏汽车将相结合自律研发的智能远程诊断系统,获取车辆故障的远程后台临床及持续OTA升级,为客户获取限定版修理期间的免费代步车、移动服务车及上门取送车服务。此次发布会,小鹏汽车也首次宣告官方金融服务品牌小鹏金服,致力于为用户获取高效便利的一站式购车金融服务。通过与招商银行、中国银行、太平洋保险和安盛天平保险等大型金融机构深度合作,为用户获取常规车贷和车险方案。AI助手、车顶照相机手势功能亮相发布会上,小鹏G3首次展出了极具科技和玩趣的车顶照相机手势掌控功能:用户可以将小鹏G3当成保镖摄影助手,在车外通过有所不同手势远程与车顶照相机对话,掌控照相机追随旋转、照片、松开。所摄制的照片可以通过车载Wi-Fi动态共享给好友,为旅途加添更加多体验。小鹏G3的语音AI助手小P也作为发布会主持人月亮相。AI助手小P可以拒绝接受、辨识、处置和继续执行驾驶员和乘客的大自然语音指令,解读用户语义或拟人对话,构建导航系统掌控、车辆掌控、自动泊车、电话电话、音乐播出、空调掌控及语音聊天等车内完全所有功能模块,构建能说道、不会说道、不懂你式的智能嵌入式。小鹏G3的智能语音系统可实现超越智能手机的对系统速度,根据命令内容自动启动多个车辆功能,反对用户自定义专属的语音命令。作为一款高智能显电SUV,小鹏G3以一体式鲨鱼前脸、光剑LED日间行车灯、太空座舱内饰打造出专归属于智能显电汽车极具辨识度的驾乘氛围。同时,小鹏G3享有众多领先智能能力:配备自律研发的智能人车交互系统,反对手机远程操纵、AI助手、远程行车临床等非常丰富功能;通过智能安全性科技、仅有场景自动泊车、自动辅助驾驶员能力,为用户带给更为安全性、便利的上下班体验。同时,小鹏G3享有强劲的OTA升级能力,智能功能可以持续升级、拓展,大大为用户带给惊艳。小鹏G3将于12月中旬上市快就是慢。高低之间, 鹏友以定。虽然小鹏G3在12月中旬才月上市并启动交付给,但是我坚信所有的等候是有一点的。快的价值是我们希望作好交付给的打算工作,自小鹏G3的1.0版本开始为鹏友们坚实地抛光产品品质,充分准备销售、售后以及电池等各项工作。小鹏汽车董事长兼任CEO何小鹏谈到,规模品质交付给是造车新势力面对的最重要考验。

小鹏汽车着力汽车生态运营 车展发布“鹏友+”计划

企业间的交付给赌约,无论胜败都不最重要,最重要的是我们要从消费者的利益抵达,让消费者坚信,中国的新造车企业有能力作好车的品质和交付给服务。小鹏G3的1.0版本于2017年10月首度造车新势力构建小批量下线,目前早已交付给内部员工数百台,月行经里程多达50万公里。依据自律创建的电动汽车试验研发体系,小鹏汽车先后展开多轮驾驶员性牵头调试,还包括两轮高温、高寒、高原的三低测试和反季节测试,以及多轮整车续航标定等测试,在研发过程中相继投放各类试验认证工作的测试车辆将近千台,总计实验里程超强1,000万公里,总计试验时长大约10万小时,为小鹏G3大规模转入市场做到了充份检验和打算。除此之外,小鹏汽车此次带给4辆小鹏G3和1台小鹏G3的1.0版本,同台展出了小鹏超级充电桩、家用充电桩,以及轮毂、座椅真皮等最重要车辆配件。整个展台用于大范围玻璃,暗淡简洁,科技感十足。700㎡的展台以公路为场景,白白银三色小鹏G3行经其中。在新势力造车集团军中,小鹏有可能不是工程进度最慢的那一个,经历了四年的累积,再一向消费者交还了一份失望答卷。小鹏汽车全新的运营体系以及营造出来的用户体验,有一点期望。